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개인정보처리방침 개정 안내 (22.12.01 시행)
| 안녕하세요 |
| 프로-캄 고객 여러분 |
| 프로-캄 공식몰 개인정보처리방침이 전면개정되어 공지드립니다 |
| 세부 변경 사항은 하기 내용 참고 부탁드립니다 |
변경된 개인정보처리방침은 2022년 12월 1일자로 효력이 발생합니다
|
감사합니다
| 항목 | 변경 전 | 변경 후 |
| 1. 개인정보 처리목적 | ①
‘회사’는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될
시에는 개인정보 보호법 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. ② ‘회사’가 수집하는 개인정보 항목 및 이용목적은 다음과 같습니다. [ 회원가입 및 관리 ] 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 / 인증, 회원자격 유지
/ 관리, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지 / 통지, 고충처리, 분쟁 조정, 회원의 부정이용
방지, 회원제 이벤트 실시 및 관리 [ 서비스 제공 및 통계 활용 ] 재화 등의 구매에 따른 결제서비스 제공, 회원의 편의를 위한 맞춤광고 및 서비스 제공, 신규 서비스(제품) 개발, 이벤트 및 광고성
정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의
서비스 이용에 대한 통계, 부정이용방지, 비인가 사용 방지, 분쟁 조정 [ 회원 알림 ] 알림성 푸시 메시지 발송, 위치기반 판매약국 안내 | 온라인팜의
‘한미약품 프로-캄 공식몰’은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지
않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. - 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 / 인증, 회원자격 유지 / 관리, 각종 고지 / 통지, 고충처리, 분쟁 조정, 회원의
부정이용 방지, 회원제 이벤트 실시 및 관리 - 재화 등의 구매에 따른 결제서비스 제공, 회원의 편의를 위한 맞춤 광고 및 서비스 제공, 신규 서비스(제품) 개발, 이벤트 및
광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는
회원의 서비스 이용에 대한 통계, 부정이용방지, 비인가 사용 방지, 분쟁 조정 - 알림성 푸시 메시지 발송, 위치기반 판매약국 안내 - 비회원 구매 배송
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| 2. 개인정보의 처리항목 및 보유기간 | [
항목 ] 성명, 아이디, 비밀번호, 전화번호, 휴대폰 번호, 전화번호, 이메일 주소, 주소, 회사명, 사원번호 또는 식별번호, 생년월일, IP
Address, 쿠키, CI, DI 성명, 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, 이메일 주소, CI, DI 부정거래 사유 [ 보유기간 ] 회원자격 상실일로부터 3년 | [
항목 ] 성명, 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 주소, 성별, 생년월일, IP Address, 쿠키, CI 성명, 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, 이메일 주소, CI, 부정거래 사유 [ 보유기간 ] 회원자격 상실일로부터 1개월 |
| 3. 처리하는 개인정보 항목 | [
회원가입 및 관리 - 수집항목 ] 성명, 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 주소, 성별, CI(연계정보), DI(중복가입확인정보) [ 서비스 제공 및 통계 활용 - 수집항목 ] 서비스 이용기록(자동으로 생성되는 개인정보), 접속 로그, 접속 IP 정보, 방문일시, 쿠키, 주문정보, 결제정보, 취소정보,
발송(송장)정보, 반품정보 [ 회원 알림 - 수집항목 ] 모바일 기기의 고유정보
| [
회원가입 및 관리 ] [필수] 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 이름, 주소, CI(연계정보) [선택] 성별, 추천인아이디, 담당 셀러 요청사항, 환불계좌 [ 간편가입 ]
[카카오] (필수) 이메일 주소, 이름, 휴대폰 번호, 생년월일, 주소 (선택) 성별,
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[네이버] (필수) 이메일 주소, 이름, 휴대폰 번호, 생년월일, 주소 (선택) 성별, 추천인아이디, 담당 셀러 요청사항,
환불계좌 [애플] (필수) 이메일 주소, 이름, 휴대폰 번호, 생년월일, 주소 (선택) 성별, 추천인아이디, 담당 셀러 요청사항,
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[선택] 담당 셀러 요청사항, 환불계좌
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| 4. 개인정보의 제3자 제공 | ①
‘회사’는 개인정보를 ‘개인정보의 처리 목적’에서 고지한 범위 내에서 사용하며, “회원”의 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나
원칙적으로 “회원”의 개인정보를 제 3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. 1. “회원”이 사전에 공개 또는 제 3자 제공에 동의한
경우 2. 법령의 규정에 의거하거나 수사, 조사 목적으로 법령에
정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국, 기타 정부기관의 요구 3. 통계작성, 학술연구 등을 위하여 필요한 경우로서 특정개인을
식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우 ② 개인정보 제 3 자 제공이 필요한 경우에는 합당한 절차를 통한 “회원”의 동의를 얻어 제 3 자에게 개인정보를 제공 할 수
있습니다. 동의를 얻어 개인정보를 제공받는 자와 이용목적은 아래와 같습니다. | ①
온라인팜의 ‘한미약품 프로-캄 공식몰’은 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의,
법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의
개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. ② 온라인팜의 ‘한미약품 프로-캄 공식몰’은 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만
제공합니다. [ 제공받는자 ] 프로-캄 공식몰 입점공급업체(판매자) [정보보기]
③ 온라인팜의 ‘한미약품 프로-캄 공식몰’은 다음과 같이 재난, 감염병, 급박한
생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할
수 있습니다.
이 경우, 온라인팜의 ‘한미약품 프로-캄 공식몰’은 근거법령에 의거하여 필요한 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지
않겠습니다.
※ 본인확인기관 - 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제23조의3에 따른 본인확인기관 ※ 주민등록번호 대체가입수단 제공기관 - 「개인정보 보호법」 제24조의2에 따른 주민등록번호
대체가입수단 제공기관 ※ 정보통신서비스제공자 - 전기통신사업법 제2조제8호에 따른 전기통신사업자와 영리를
목적으로 전기통신사업자의 전기통신역무를 이용하여 정보를 제공하거나 정보의 제공을 매개하는 자
|
| 5. 개인정보 처리의 위탁 | [
본인인증 - ㈜NICE 신용평가 정보 ] 본인 여부 확인 [ 결제 - ㈜한국사이버결제 ] 결제 대행, 대금결제 모듈 운영 [ 결제 - 협력 간편결제 사업자 ] 결제 대행 [ 플랫폼 개발 - ㈜한미헬스케어 ] 플랫폼 유지보수, 대량 메일 발송 [ 플랫폼 개발 - ㈜유라클 ] 플랫폼 유지보수, 푸시 메시지 발송 [ 상품 개발 - ㈜한미약품 ] CS 상담 및 민원처리 [ SMS - ㈜슈어엠 ] 알림톡 및 SMS 발송 대행 [ 물류 - ㈜용마로지스 ] 이벤트 경품 배송, 배송지 확인 | [
NICE 신용평가 정보 ] 위탁 업무 내용 : 본인인증서비스(휴대폰, 아이핀) 보유 및 이용기간 : 위탁 업무 종료 또는 회원탈퇴까지 [ 한국사이버결제 ] 위탁 업무 내용 : 결제 대행, 대금결제 모듈 운영
보유 및 이용기간 : 위탁 업무 종료 또는 회원탈퇴까지 [ 한미사이언스 ] 위탁 업무 내용 : 플랫폼 유지보수, 대량 메일 발송, CS 상담 및 민원처리 보유 및 이용기간 : 위탁 업무 종료 또는 회원탈퇴까지 [ 유라클 ] 위탁 업무 내용 : 플랫폼 유지보수
보유 및 이용기간 : 위탁 업무 종료 또는 회원탈퇴까지 [ 슈어엠 ] 위탁 업무 내용 : 알림톡 및 SMS 발송 대행
보유 및 이용기간 : 위탁 업무 종료 또는 회원탈퇴까지 [ 용마로지스 ] 위탁 업무 내용 : (이벤트) 상품 배송 보유 및 이용기간 : 위탁 업무 종료 또는 회원탈퇴까지 |
| 6. 개인정보의 파기 절차 및 방법 | ①
“회원”은 동의를 언제든지 철회하거나, 개인정보 삭제 및 처리 정지를 요청할 수 있습니다. “회원”은 「회원정보 수정」 메뉴에서
"회원탈퇴"를 클릭함으로써 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 직접 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, E-mail등으로
연락하는 경우 회사는 본인확인 절차를 거쳐 즉시 회원탈퇴를 위해 필요한 조치를 합니다. ② 회사는 개인정보의 처리에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하도록 합니다. ③ 회사는 개인정보 처리 목적이 달성된 후에는 원칙적으로 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 개인정보의 파기는 다음 각 호의 방법에
의합니다. 1. 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각 2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제 ④ “회원”의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에 개인정보처리 목적 달성, 해당
서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그
개인정보를 파기합니다. ⑤ ④ 회사는 “회원”이 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 등을 하였음을 알게 된 때에는 지체없이 해당 아이디에 대한 서비스 이용정지
또는 회원탈퇴 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 또한 자신의 개인정보 도용을 인지한 “회원”이 해당 아이디에 대해 서비스 이용정지 또는
회원탈퇴를 요구하는 경우에도 회사는 필요한 조치를 취할 수 있으며, 경찰의 수사에 필요한 경우에는 관계 법령에 따른 소정의 절차를 거쳐
수사기관에 그 내용이 제출될 수 있습니다. | ①
온라인팜의 ‘한미약품 프로-캄 공식몰’은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당
개인정보를 파기합니다. ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야
하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 1) 파기절차 온라인팜의 ‘한미약품 프로-캄 공식몰’은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를
파기합니다. 2) 파기방법 온라인팜의 ‘한미약품 프로-캄 공식몰’은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에
기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. |
| 7. 미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치(분리저장하는 경우) | ①
“회원”은 동의를 언제든지 철회하거나, 개인정보 삭제 및 처리 정지를 요청할 수 있습니다. “회원”은 「회원정보 수정」 메뉴에서
"회원탈퇴"를 클릭함으로써 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 직접 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, E-mail등으로
연락하는 경우 회사는 본인확인 절차를 거쳐 즉시 회원탈퇴를 위해 필요한 조치를 합니다. ② 회사는 개인정보의 처리에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하도록 합니다. ③ 회사는 개인정보 처리 목적이 달성된 후에는 원칙적으로 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 개인정보의 파기는 다음 각 호의 방법에
의합니다. 1. 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각 2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제 ④ “회원”의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에 개인정보처리 목적 달성, 해당
서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그
개인정보를 파기합니다. ⑤ ④ 회사는 “회원”이 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 등을 하였음을 알게 된 때에는 지체없이 해당 아이디에 대한 서비스 이용정지
또는 회원탈퇴 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 또한 자신의 개인정보 도용을 인지한 “회원”이 해당 아이디에 대해 서비스 이용정지 또는
회원탈퇴를 요구하는 경우에도 회사는 필요한 조치를 취할 수 있으며, 경찰의 수사에 필요한 경우에는 관계 법령에 따른 소정의 절차를 거쳐
수사기관에 그 내용이 제출될 수 있습니다. | ①
온라인팜의 ‘한미약품 프로-캄 공식몰’은 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자는 휴면계정으로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리하여
보관합니다. 분리 보관된 개인정보는 4년간 보관 후 지체없이 파기합니다. ② 온라인팜의 ‘한미약품 프로-캄 공식몰’은 휴면전환 30일 전까지 휴면예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도
분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다. ③ 휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다. 또한 휴면계정으로 전환되었더라도
로그인을 하는 경우 이용자의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.
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| 8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법 | ①
“회원”은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정, 삭제 및 처리 정지를 요구하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을
하고자 할 경우에는 「회원정보 수정정보변경」을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 회사의 개인정보보호책임자 및 담당자에게
서면/전자우편/모사전송 및 전화로 연락하시면 본인확인 절차를 거쳐 지체없이 조치하겠습니다. 다만, 재가입시에는 기존의 아이디를 사용하실 수
없습니다. ② 회사에 “회원”이 개인정보 열람 / 제공 등 요구할 수 있는 항목은 아래와 같습니다. 1. 회사가 보유한 “회원”의 개인정보(본 개인정보 처리방침 3. 개인정보 수집항목 및 이용목적 참고) 2. 회사가 “회원”의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황 3. 회사에게 “회원”이 수집 / 이용 / 제공 등의 동의를 한 현황 ③ 단, 회사는 다음의 경우 개인정보의 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다. 1. 법률에 따라 열람 등이 금지되거나 제한되는 경우 2. 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 3. 오로지 회사를 해할 목적으로 요구하거나, 반복적으로 요구하는 등 회사의 업무 수행에 중대한 지장을 초래하는 경우 ④ 회사는 정보통신망법 제 30조의 2에 따라 개인정보 이용내역을 해당 “회원”에게 주기적으로 (연 1회 이상) 통지합니다. | ①
정보주체는 온라인팜의 ‘한미약품 프로-캄 공식몰’에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. ② 권리 행사는 온라인팜의 ‘한미약품 프로-캄 공식몰’에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편,
모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 온라인팜의 ‘한미약품 프로-캄 공식몰’은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한
고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수
있습니다. ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우 그 삭제를 요구할 수 없습니다. ⑥ 온라인팜의 ‘한미약품 프로-캄 공식몰’은 정보주체 권리에 다른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등
요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
|
| 9. 개인정보 안전성 확보조치 | 회사는
개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다 - 정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다. - 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다. - 내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다. - 해킹 등에 대비한 기술적 대책 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 / 점검을 하며
외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. - 개인정보의 암호화 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를
암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다. - 접속기록의 보관 및 위변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능
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하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. - 문서보안을 위한 잠금장치 사용 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다. - 비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다. | 온라인팜의
‘한미약품 프로-캄 공식몰’은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및
갱신 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
|
| 10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항 | ①
회사는 “회원”에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 귀하의 브라우저 (인터넷
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이용합니다. 3. 회사가 진행하는 각종 이벤트에서 “회원”의 참여 정도 및 방문 횟수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심 분야에
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|
| 11. 개인정보 보호책임자 | ①
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이
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| 12. 개인정보 열람청구 | 정보주체는
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| 13. 권익침해 구제방법 | ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회,
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